为了推动公共图书馆开展读写困难儿童服务，2021年3月4日，受华南师范大学束漫教授邀请，广州市增城区乐众社会工作服务中心的社工邵白菊老师在广州少年儿童图书馆进行了关于“读写服务工具包”的实操教学，广东省立中山图书馆、广州图书馆、广州少年儿童图书馆、东莞图书馆、顺德图书馆等图书馆的馆员们参加了此次学习活动。

      在活动开始之前，邵老师首先对读写困难进行了简单的介绍，让学员们了解读写困难人士的脑部结构、认字特征、书写特征等，并且告诉大家，适当的干预对读写困难者具有很大的益处。同时，对增城乐众社工读写困难项目支持计划的发展历程进行了介绍。邵老师指出，他们从2013年开始关注读写困难儿童，随后开始采用“个别训练”与“小组训练”结合的方式对读写困难儿童进行感统训练以及其他形式的训练，以提高读写困难儿童对于文字的感知能力，提升他们对学习的兴趣。

      在实操讲解“读写服务工具包”时，邵老师首先进行了“找朋友”的热身活动以吸引学员们的兴趣。邵老师将学员分成两部分，一半人在气球上写“部首”，如“木”，一半人在气球上写“部件”，如“对”，两队学员相望而立，手拍气球向前走，彼此相遇，部首与部件组成一个汉字，则找到了正确的朋友，若在相遇过程中气球落地，则该学员游戏失败。此游戏主要锻炼小朋友的专注力和手脑协调能力，在游戏中学习汉字的组合。

      随后，邵老师对“读写服务工具包”中具体的卡片及其使用方法进行了详细介绍，主要包括词性卡、部首卡、胶片字卡、积木字、句子卡等。在介绍的过程中，积极邀请学员参与到具体的实操中，与学员进行互动，以加深学员对于“读写服务工具包”具体使用方法的认识。

      邵老师讲解完六种卡片之后，吴翠红副馆长、李慧敏副馆长对此次活动致词。吴馆长指出，少儿图书馆服务的主体虽然是普通的小朋友，但正如习总书记对待“脱贫攻坚”的态度一样，公共图书馆对读者的态度也应该是“全民阅读，一个都不能少”，并指出图书馆要更加重视对于特殊群体的服务，努力实现服务的均等化。李馆长也提出在为特殊人群服务上，图书馆人也要做出自己的贡献。随后，为感谢增城乐众社工对于读写困难儿童的关注，民盟华南师大委员会为其颁发“感谢状”。

      增城乐众社工“读写服务工具包”中除了包含一系列的卡片，还包括了一些识字、记忆的方法说明及结合卡片的游戏工具，如 “部件识字法”“集中识字法”“比一比”“扫雷”等。通过这些小游戏，一方面，可以用有趣的游戏吸引小朋友的注意力和兴趣，让孩子们愿意参与到学习中；另一方面，可以锻炼小朋友的动手能力及手眼结合的能力，使其更加了解汉字构造，同时加深对所学汉字的记忆和词语、句子的理解程度，从而达到“玩中学，学中玩”的目的。

      在课程最后，学员们积极发问，对“读写服务工具包”展现出浓厚的兴趣，也结合本馆的实践，对读写困难服务的未来抱有美好的愿景。广东省立中山图书馆馆员蔡嘉玲对“读写服务工具包”的适用范围进行了提问，邵老师进行了悉心的解答；顺德图书馆馆员江杏灵表示在顺德教育局的推动下，顺德图书馆对于读写困难等特殊人群服务将会更加有信心；东莞图书馆馆员郑文君依据以往服务读写困难人群的实践经验，对读写困难人群服务的进一步发展提出了自己的担忧；最后，束漫教授结合自己2013年国家社会科学基金项目“公共图书馆为阅读障碍症人群服务的理论、方法与对策研究”的经验，对读写困难未来的发展给出自己的建议。正如束漫教授所说，在公共服务中，我们需要改变思维，万事开头难，随着教育界、图书馆界等对读写困难的关注日益增多，读写困难实践的日益丰富，在社会各行业、各部门相互合作下，读写困难人群将得到更多的帮助。公共图书馆联合起来为读写困难儿童服务具有深远的意义和可行性。